Oplysninger om den rejsende
Det er rejsebestillers ansvar at oplyse rigtige navn på den rejsende. Navnet på reservation/flybilletten skal altid være identisk med det, det står i passet. Ved modtagelse af flybilletten er det rejsebestillers/rejsendes ansvar at check om evt. fejl.

Adresse og leveringsoplysning
Det er kundens ansvar at oplyse korrekt navn og adresse for levering af rejsedokumenter. I tilfælde af at navnet på den rejsende ikke fremgår på dørskilt eller lign., skal et c/o navn oplyses. Foretager man bestilling fra en virksomhed, skal virksomhedsnavn oplyses.

Pas, visum og flybilletten
Rejse De til Rusland skal De have visum og vi står gerne til disposition med den nødvendige information og vejledning. Oplys os venligst om evt. fremmed statsborgerskab, så AirRep (Scandinavia) kan give den passende vejledning. Passet skal normalt uden for EU have mindst 6 måneders gyldighed efter ankomst til destinationen.

Er De i tvivl om visumregler til Deres bestemmelsessted anbefaler vi Dem at besøge Udenrigsministeriets hjemmeside på www.um.dk

Lavpris billetter
har visse restriktioner og kan ofte ikke ændres eller refunderes. Har man benyttet sig af denne fordel ved at købe og kombinere sådanne billetter, bærer man selv risikoen ved evt. forsinkelser, mistede forbindelser m.m.

Fremsendelse af rejsedokumenter/flybilletter
Når AirRep Scandinavia A/S har modtaget fuld betaling sendes flybilletten snarest muligt. Ved sen bestilling anbefaler vi at kunden selv ordner for afhentning af rejsedokumenter hos os. Alternativt kan flybilletten hentes i lufthavnen før afrejse såfremt AirRep har særlig aftale med den pågældende luftfartselskab herom.

AirRep Scandinavias pligter og ansvar
AirRep Scandinavia A/S er forpligtet til at levere informationer og rejsedokumenter som gør det muligt at gennemføre rejsen i overenstemmelse med rejseaftalen. AirRep Scandinavia optræder som agent for luftfartselskaberne. Luftfartselskaberne alene har ansvar for transportens korrekte udførelse. I tilfælde af flystrejke ellen anden industrielle strejke der påvirker rejsens gennemførelse, kan AirRep Scandinavia eller den pågældende luftfartselskab være behjælpelig med ændring af reservation. AirRep Scandinavia kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som følge af udefrakommende hændelser.

Den rejsendes pligter og ansvar
Ved modtagelse af rejsedokumenter skal den rejsende sikre sig, at de nødvendig flybilletter stemmer overens med det bestilte. Den rejsende er selv ansvarlig for at have gyldigt pas, visum og eventuelt vaccinationer. AirRep Scandinavia er ikke ansvarlig for omkostninger, som undladelse heraf måtte medføre for kunden. Rejsende, der udebliver fra aftalte afgang, eller ikke kan gennemføre rejsen på grund af ugyldigt eller manglende rejsepas - visum eller andre nødvendige rejsedokumenter, vil ikke kunne opnå godtgørelse af nogen art.

Sygdom- og afbestillings/-rejseforsikring
Pr. 1 januar 2008 gælder det gule sygesikringsbevis ikke ved rejser til Rusland. Du kan læse mere om dette ved at klikke på vores side om Rejseforsikring.

Den offentlige sygesikringen dækker ikke:
Rejser over en måned.
Erhvervsrejser og visse studierejser.
Sygeledsagelse.
Tilkaldelse af pårørende ved indlæggelse i udlandet.
Hjemkaldelse ved livstruende sygdom.
Død hos pårørende hjemme i Danmark.
Bagageforsinkelse
Ødelagt ferie pga. sygdom.
Privat ansvar.
Afbestilling af rejsen

Vi anbefaler, at der ved rejsens bestilling tegnes en sygdomsafbestillingsforsikring, der dækker afbestillingsomkostninger såfremt rejse ikke kan gennemføres eller, i væsentlig grad vanskeliggøres pga. død eller akut sygdom/tilskadekomst. Sygdomsafbestillingsforsikring gælder inden rejsen .ved akut opstået sygdom eller dødsfald (rejsedeltageren selv, ægtefælle, børn, forældre eller søskende).

AirRep Scandinavia anbefaler alle rejsende at tegne en rejseforsikring der blandt andet dakker omkostninger ved ulykke, lægebehandling, sygdom under rejsen, osv. Vi samarbejder med og anbefaler varmt Gouda Rejseforsikring.

Baggage
Tilladt ”check-in” bagage pr. voksen og barn er 20kg for økonomiklasse, og 30kg for businessklasse. Passagerer til Delhi og Teheran der rejser med Aeroflot kan have maksimum 30kg selv når de rejser på økonomiklasse.
Børn under 2 år, som ikke er berettiget til et sæde, kan medbringe 1 stk. bagage som ikke dog må veje over 10kg.

Passageren tillades at have 1 stk. handbagage (med maksimale mål på L-56cm, bredde-45 cm, dybde 25 cm). Dog må den IKKE overstige 115cm. /10kg. Håndbaggagen skal kunne placeres i bagageboksen eller under sædet uden gene for andre. Håndbagage betegnes som uregistreret og er passagerens eget ansvar.

Overvægtsbagage ud over den tilladte bagage kan medbringes mod ekstra betaling. Rejser De til Moskva med Aeroflot så henvend Dem venligst til os nogle dage før afrejse, eller Aerofllots lufthavnskontor ved at ringe til dem på 32 51 62 84.

Gravide og nyfødte
Falder rejsen indenfor 8 uger før den fastsættet termin bør den gravide være i besiddelse af en lægeerklæring, der er udstedt ikke mindre end 6 dage før afrejsen.
Lægerne fraråder forældre at medtage børn under 7 dage gammel.

Forhåndsreservation af siddepladser
Kan normalt kun bookes og bekræftes for businessklasse/førsteklasse passagerer.
Der garanteres IKKE bestemte siddeplader på økonomiklasse, men oplys os venligst om dette ved bookingen og vi vil sørge for at Deres ønske er noteret. Vær dog opmærksom på at første rækker på økonomiklasse forbeholdes til rejsende med spædbørn.

Måltider om bord
Passagererne, som af religiøs baggrund eller helbredsmæssige årsager har brug for specielle måltider serveret under flyvningen, kan henvende sig til os i god tid før afrejsen - dog senest 3dage (eller 36 timer når man rejser med Aeroflot) før afrejsen.

Rejse med dyr
Ønsker De at tage husdyr med, beder vi Dem venligst informere os om dette når rejsen bestilles for at vi kunne lave en særlig notering i bookingen. De skal kontakte den praktiserende dyrlæge som skal sørge for dyrets vaccinationer er i orden samt at dyret opfylder landets veterinære bestemmelser. På www.fvst.dk kan De læse mere om dette.

Husdyr i deres eget godkendt transportkasse, der vejer mindre end 8 kg , kan med luftfartselskabets tilladelse, medtages i kabinen. Målene for transportkassen må ikke overskride 40x25x23cm. Dyr i deres transportkasse som vejer over 9kg kan kun transporteres i flyets lastrum. Gebyr for at tage dyr med svarer til prisen for overvægtsbagage og kan ikke regnes med på de normal tilladte bagagevægt.
Ved permanent indførsel kan der gælde andre regler, f.eks. krav om indførselstilladelse.
Førerhunde til blinde med gyldige internationale attester og certifikater kan uden restriktioner tages med.

Begrænsning af ansvar over for brugere
AirRep Scandinavia fraskriver sig ansvar for tab som følge af urigtige og på anden vis mangelfulde informationer; herunder fraskrives ansvaret for tab som følge af enhver disposition, der måtte være foretaget med baggrund i de oplysninger og øvrige informationer, der er tilgængelige på AirRep Scandinavias hjemmeside eller andres hjemmesider, hvortil der er adgang gennem links på denne hjemmeside.
Denne hjemmeside hjemmeside indeholder links til andre servere og andre websites, der opdateres og udarbejdes af andre end AirRep Scandinavia. Af samme årsag fraskriver vi os ethvert ansvar for tab som følge af urigtige